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Conditions de livraison et de paiement

Frais de livraison

A partir de CHF / EUR 1'000 d'achat, la livraison en Suisse, Liechtenstein et en Europe est gratuite. Si cette valeur n'est pas atteinte, nous facturons les frais de port suivants :
  • Accessoire :
    CHF 11.-- frais de port par envoi en Suisse
    EUR 20.-- frais de port et EUR 35.-- frais de dédouanement «DDP non-taxé» par envoi en Europe
  • Systèmes de douche :
    CHF 32.50 frais de port par envoi en Suisse
    EUR 25.-- frais de port et EUR 35.-- frais de dédouanement «DDP non-taxé» par envoi en Europe

Délai de livraison

Le délai de livraison en Suisse est généralement de 3 à 5 jours de travail à partir de la réception du paiement. La livraison prend généralement place dans la matinée.
Le délai de livraison dans l'Europe varie par pays entre 3 est 10 jours de travail à partir de la réception du paiement.

Service d'expédition de colis

La livraison de votre commande est effectuée par la Poste Suisse ou DPD. Si vous désirez que votre colis soit déposé en votre absence ou bien livré à un voisin, veuillez nous le communiquer dans le champ "Commentaire" après avoir indiqué votre adresse.

Indications de prix

Les prix indiqués en Francs Suisse (CHF) comprennent la TVA de 8.1 %, départ usine Münsingen (CH). Emballage compris.
Les prix indiqués en Euro (EUR) sont hors TVA, départ usine Münsingen (CH). Emballage compris. La TVA du pays de destination est due, elle sera directement facturée par le transporteur.
Sous réserve de modifications de prix.

Conditions de paiement

Les clients de la Suisse qui commandent en ligne des systèmes de douche chez nous, peuvent payer à l'avance ou, en cas d'un montage par nous, payer en espèce respectivement par carte débit ou carte Postfinance. Accessoires sont livrés sur facture, payable 15 jours net.
Les clients de l'Europe peuvent payer leur commande à l'avance.

Retours / Réclamations

Nous ne reprenons pas les articles commandés, notamment parce que nos systèmes de douche sont des produits destinés aux soins corporels et qu'ils sont en contact direct avec la peau (hygiène). Avant leur expédition, nous vérifions encore une fois la qualité irréprochable des systèmes de douche et des accessoires. Si vous constatez un défaut à la réception de la marchandise, nous vous prions de nous contacter par téléphone ou par e-mail dans les huit jours suivant la réception, conformément à nos conditions générales de vente.

Pour des pays autres que la Suisse et européens ou pour de plus amples informations, veuillez nous contacter. C'est avec plaisir que nous vous répondrons.
 

Avez-vous des questions sur nos produits ou souhaitez-vous de plus amples informations ?

Nous sommes avec plaisir à votre disposition.

Aglaja GmbH
Bernstrasse 30
3110 Münsingen
 
 

Tél +41 33 438 34 32
E-Mail info@aglaja.ch
 
 
 

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